مدیرعامل شرکت فولاد هرمزگان در جلسه ارزیابی تعالی سازمانی در حوزه‌های منابع انسانی و فروش، گفت: ما نه تنها به کیفیت محصول بلکه به رضایت مشتریان نیز توجه ویژه‌ای داریم و معتقدیم این دو عامل در کنار یکدیگر، موفقیت پایدار را تضمین می‌کند.
به گزارش پایگاه خبری و تحلیلی «فلزات‌آنلاین» و به نقل از روابط عمومی شرکت فولاد هرمزگان، عطاالله معروفخانی با بیان اینکه یکی از برنامه‌های کلیدی شرکت فولاد هرمزگان طی چهار سال اخیر، تکریم ویژه تمامی کارکنان، از کارگران و کارشناسان تا مدیران و رؤسا بوده است، افزود: رضایتمندی کارکنان در چهار سال اخیر به شکل محسوسی افزایش یافته و اقدامات انجام شده در حوزه‌های رفاهی و معیشتی، نقش قابل‌توجهی در ایجاد این رضایت داشته است.
وی در این رابطه از برنامه‌هایی چون سفرهای رایگان زیارتی و سیاحتی برای کارکنان و خانواده‌های ایشان، توزیع بسته‌های معیشتی ماهانه و پرداخت پاداش‌های مناسبتی و موردی نام برد که این اقدامات علاوه بر بهبود روحیه کارکنان، انگیزه و بهره‌وری آن‌ها را نیز افزایش داده است؛همچنین، آموزش در تمامی سطوح از اولویت‌های این شرکت بوده است که با استفاده از اساتید برجسته کشور انجام می‌گیرد و کارکنان را برای مواجهه با چالش‌های جدید توانمند می‌سازد.
حل معضل مسکن و ارتقای سطح رفاهی کارکنان
مدیرعامل شرکت فولاد هرمزگان خاطرنشان کرد: یکی دیگر از اقدامات قابل توجه، تشکیل تعاونی مسکن برای کارکنان است. طی دو سال گذشته، این تعاونی تاسیس شده و به زودی چند ۱۰۰ نفر از همکاران ما واحدهای مسکونی خود را تحویل خواهند گرفت. همچنین، در هماهنگی با وزارت راه و شهرسازی و استانداری، قراردادی در دست نهایی شدن است که تضمین می‌کند تمامی کارکنان ما در آینده مشکلی در زمینه مسکن نداشته باشند.
معروفخانی اضافه کرد: دغدغه مسکن، یکی از چالش‌های اصلی کارکنان بوده که با برنامه‌ریزی دقیق و حمایت‌های مداوم شرکت در حال رفع است. از دیگر برنامه‌های رفاهی می‌توان به ایجاد صندوق درمان برای کارکنان اشاره کرد؛ اقدامی که در سطح ملی بی‌نظیر است. این صندوق حتی هزینه‌های بیماری‌های خاص را برای نیروهای پیمانکار نیز پوشش می‌دهد و به نوعی همه اعضای خانواده فولاد هرمزگان را در بر می‌گیرد.
وی در ادامه به نقش اقدامات رفاهی در افزایش وفاداری و انگیزه کارکنان اشاره کرد و گفت: این حمایت‌ها به کارکنان این اطمینان را می‌دهد که شرکت در تمامی شرایط، پشتیبان آن‌ها و خانواده‌های ایشان خواهد بود.
نقش هم‌دلی نیروی انسانی در موفقیت‌های بی‌سابقه
مدیرعامل شرکت فولاد هرمزگان در خصوص دیگر دستاوردهای منابع انسانی، تصریح کرد: طرح طبقه‌بندی مشاغل با موفقیت اجرا شده و رضایتمندی کارکنان را به شکل چشمگیری افزایش داده است. این رضایت مستقیما در کیفیت تولید و دستیابی به رکوردهای جدید در حوزه فولاد تاثیرگذار بوده است.
معروفخانی همچنین بر اهمیت دادن شرکت فولاد هرمزگان به نوآوری‌های کارکنان تاکید کرد و یادآور شد: پرسنلی که اختراعات یا طرح‌های نوین ارائه می‌دهند، به طور ویژه تقدیر و حمایت می‌شوند. این نوآوری‌ها نه تنها باعث بهبود فرایندهای تولید می‌شود بلکه ارزش افزوده قابل‌توجهی را برای شرکت ایجاد می‌کند.
وی عنوان کرد: هم‌دلی و همکاری میان نیروهای جوان و باتجربه، از مهم‌ترین عوامل موفقیت شرکت فولاد هرمزگان است. این روحیه جمعی موجب شده است که تمامی کارکنان در راستای دستیابی به اهداف مشترک، از جان و دل تلاش کنند.
به گفته مدیرعامل شرکت فولاد هرمزگان، این شرکت همچنین در حوزه ورزش نیز نقش بسزایی ایفا کرده است و امروز تقریبا ۹۰ درصد ورزش استان هرمزگان توسط این شرکت مدیریت و حمایت می‌شود که این اقدام علاوه بر ارتقای سلامت جسمی و روحی کارکنان، تاثیر مثبتی در جامعه محلی داشته است.
درخشش فولاد هرمزگان در بازارهای داخلی و خارجی
معروفخانی در ارزیابی حوزه فروش نیز بیان کرد: شرکت فولاد هرمزگان در شرایط سخت ناترازی انرژی توانسته است ۴۰ درصد از کالای اسلب کشور را تامین و رتبه نخست را در این حوزه کسب کند؛ این در حالی است که با وجود موقعیت جغرافیایی و هزینه‌های بالای حمل‌ونقل، مشتریان همچنان ترجیح می‌دهند از فولاد هرمزگان خرید کنند زیرا کیفیت محصولات ما بالاتر و نوع برخورد نیروهای شرکت با مشتریان بسیار محترمانه و مثال‌زدنی است.
وی ادامه داد: ما توانسته‌ایم با برنامه‌ریزی دقیق و مدیریت صحیح، جایگاه فولاد هرمزگان را در بازارهای داخلی و جهانی تثبیت کنیم. این موفقیت تنها حاصل تلاش شبانه‌روزی همکاران نیست بلکه نتیجه نگاه بلندمدت و استراتژیک به تمامی حوزه‌های تولید و مدیریت است.
به گفته معروفخانی، توجه به جزئیات و ارائه خدمات به موقع به مشتریان از دیگر عواملی است که باعث تمایز شرکت فولاد هرمزگان در بازار شده است. ما نه تنها به کیفیت محصول بلکه به رضایت مشتریان نیز توجه ویژه‌ای داریم. این دو عامل در کنار یکدیگر، موفقیت پایدار را تضمین می‌کند.
مدیرعامل فولاد هرمزگان در پایان، بر تعهد این شرکت به ارتقای سطح زندگی کارکنان و توسعه صنعت فولاد کشور تأکید و ابراز امیدواری کرد که این مسیر موفقیت همچنان ادامه یابد.
